Let op! Bergman Clinics | Bewegen | Naarden bouwt aan de toekomst!
Onze kliniek krijgt een nieuwe entree. De ingang van de kliniek is daarom tijdelijk verplaatst naar de zij-ingang van het gebouw.
Onze excuses voor de overlast
Het verlenen van kwalitatief hoogwaardige medische zorg vergt deskundigheid en specifieke ervaring. Het met grote regelmaat verrichten van deze specifieke handelingen vergroot de vaardigheid van de arts en het behandelend team.
Zorg vergt deskundigheid en ervaring. Het is dan ook belangrijk dat zorgleners geschoold zijn en regelmatig bijscholing krijgen. Het vaker verrichten van de handelingen vergroot de vaardigheid.
Cliënten geven aan dat zij graag behandeld willen worden door een arts die vaak een bepaalde handeling uitvoert. Bij dit onderwerp maken wij inzichtelijk hoe we de ervaring de artsen en hun teams borgen.
Definitie invasieve ingrepen:
Snijdende ingrepen, waaronder operaties, inspuitingen en refractiechirurgie.
Het verlenen van kwalitatief hoogwaardige medische zorg vergt deskundigheid en specifieke ervaring. Het met grote regelmaat verrichten van deze specifieke handelingen vergroot de vaardigheid van de arts en het behandelend team.
Zorg vergt deskundigheid en ervaring. Het is dan ook belangrijk dat zorgleners geschoold zijn en regelmatig bijscholing krijgen. Het vaker verrichten van de handelingen vergroot de vaardigheid.
Cliënten geven aan dat zij graag behandeld willen worden door een arts die vaak een bepaalde handeling uitvoert. Bij dit onderwerp maken wij inzichtelijk hoe we de ervaring de artsen en hun teams borgen.
Het antwoord meet je op een schaal van 0 tot 10. Klanten die je graag aanbevelen scoren een 9 of 10. Cliënten die een 6 of lager scoren noemen we criticasters. Er tussenin zitten de passief tevredenen.
Het idee hierachter is dat cliënten die een 7 of 8 scoren Bergman Clinics niet zullen aanbevelen, passief zijn. Dat gebeurt pas bij een score van 9 of hoger. Cliënten die een 6 of lager scoren zullen Bergman Clinics negatief aanbevelen bij vrienden en familie.
Om de NPS score te berekenen wordt het percentage criticasters (0 t/m 6) van de promotors (9,10) afgetrokken. (NPS= % promotors- % detractors). De score kan lopen van -100 tot 100. In 2013 scoorden de Nederlandse ziekenhuizen gemiddeld 26 (FKG monitor 2013).
De gepresenteerde gegevens zijn op basis van het gemiddelde in 2020.
Het is voor Bergman Clinics heel belangrijk om aan de wensen en behoeften van onze cliënten te voldoen, tenzij deze strijdig zijn met professionele normen en/of richtlijnen.
Om inzichtelijk te maken hoe goed we daar in slagen, voeren we bijvoorbeeld bij alle cliënten een tevredenheidsonderzoek uit, registreren we eventuele klachten en bestuderen we reacties die binnen komen op zorgkaart Nederland.
Bekijk de individuele metingen
Rapportcijfer voor informatie voorafgaand aan behandeling
8,5Rapportcijfer voor de indruk van de kliniek
8,6Rapportcijfer voor bejegening door behandelaar
8,6Rapportcijfer voor de behandeling
8,5Rapportcijfer voor de gegeven nazorg
8,1In ons cliënttevredenheidsonderzoek vragen we cliënten een aantal maanden nadat ze in onze kliniek zijn geweest om ons een rapportcijfer te geven op een schaal van 0 tot 10.
De gepresenteerde gegevens zijn op basis van het gemiddelde van 2020.
Het is voor Bergman Clinics heel belangrijk om aan de wensen en behoeften van onze cliënten te voldoen, tenzij deze strijdig zijn met professionele normen en/of richtlijnen.
Om inzichtelijk te maken hoe goed we daar in slagen, voeren we bijvoorbeeld bij alle cliënten een tevredenheidsonderzoek uit, registreren we eventuele klachten en bestuderen we reacties die binnen komen op zorgkaart Nederland.
Belangrijk: Indien u met behulp van een navigatiesysteem reist!
U kunt dan het beste Keverdijk 81 t/m 93 intoetsen, dit is het laatste woonblok aan de Keverdijk. Na het laatste woonhuis gaat de Keverdijk gaat over in de Rijksweg. Volg deze weg en sla na +/- 300 meter rechtsaf, u heeft Bergman Clinics | Bewegen | Naarden bereikt
Vanaf afslag Bussum (A1 vanuit Amersfoort en Utrecht):
Komende uit de richting van Amersfoort en Utrecht volgt u de A1 richting Amsterdam en neemt u afslag Bussum (afslag 7). U volgt de afslag met de weg mee omhoog. Bij het kruispunt slaat u vervolgens rechtsaf en blijft u op de Amersfoortsestraatweg rechtdoor rijden. Bij het stoplicht blijft u deze weg volgen, aan uw linkerhand passeert u hotel Jan Tabak. Na +/- 800 meter nadert u een rotonde, u neemt hier de afslag rechtdoor. U bevindt zich nu op de Godelindeweg. Volg deze weg en ga bij het stoplicht rechtdoor. U bevindt zich nu op de Rijksweg. Na +/- 400 meter nadert u opnieuw stoplichten waar u rechtdoor de Rijksweg blijft volgen. Na ongeveer 1 km neemt u op de rotonde de eerste afslag rechts en vervolgens slaat u direct links af. Er staat hier een onderbord met verboden in te rijden tussen 07.00u – 09.00u (i.v.m. sluipverkeer tijdens de spits). Dit kunt u negeren. U kunt deze weg in rijden, de kliniek is gewoon bereikbaar. Volg deze weg en sla na +/- 300 meter rechtsaf (eerste inrit), u heeft Bergman Clinics | Bewegen | Naarden bereikt. U dient zich bij de receptie op de begane grond te melden.
Vanaf afslag Naarden- West (A1 vanuit Amsterdam):
Komende uit de richting van Amsterdam volgt u de A1 richting Amersfoort en neemt u de afslag Naarden-West. Volg de weg en neem na +/- 800 meter de tweede afslag op de rotonde (linksaf). Sla bij de kruising meteen weer links af. Er staat hier een onderbord met verboden in te rijden tussen 07.00u – 09.00u (i.v.m. sluipverkeer tijdens de spits). Dit kunt u negeren. U kunt deze weg in rijden, de kliniek is gewoon bereikbaar. Volg de weg en sla na +/- 300 meter rechts af, u heeft de Bergman Clinics | Bewegen | Naarden bereikt. U dient zich bij de receptie op de begane grond te melden.
Wilt u per openbaar vervoer komen? Neem dan contact op met OV Reisinformatie, telefoonnummer: 0900-9292.
Advies: Bushalte Rubberstraat en Bushalte Keverdijk Naarden hebben de kortste looptijd om bij Bergman Clinics in Naarden te komen met OV (+/- 10 min.).
Op dit moment zijn maatregelen van kracht om het coronavirus in Nederland terug te dringen. Bekijk voor uw komst de actuele coronarichtlijnen. Dit betekent het volgende voor uw afspraak bij Bergman Clinics:
Let op!
Heeft u binnen 48 uur vóór of ná uw coronavaccinatie een afspraak voor een ingreep/behandeling bij ons staan, neemt u dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Om eventuele bijwerkingen van de behandeling of vaccinatie te kunnen scheiden, verplaatsen we deze afspraak dan voor u.
*Uitzonderingen hierop vindt u op onze coronapagina.
