Informatie over het maken, verzetten of annuleren van een afspraak

1. Wil je jouw afspraak maken, verzetten of annuleren?

2. Heb je een verwijzing naar Bergman Clinics?

3. Wat voor soort verwijzing heb je?

4. Je hebt van je huisarts of specialist een e-mail ontvangen

Je ontvangt een e-mail van ZorgDomein om in te loggen. (Let op: om in te loggen, heb je je mobiele telefoon nodig.) Via ZorgDomein word je naar ons portaal geleid waar je de afspraak direct online kunt plannen. ⓘ
- Open de email op je telefoon en druk op de link om in te loggen.
- Om in te loggen, heb je een inlogcode nodig. Deze ontvang je per sms op je mobiele telefoon.
- Klik op de blauwe knop ‘verstuur SMS’ en vraag zo jouw inlogcode aan.
- Je ontvangt nu een 6- cijferige code per sms.
- Voer de 6- cijferige code in en klik op inloggen.
- Je bent nu ingelogd en kan (in de meeste gevallen) direct online jouw afspraak plannen door op de knop 'Maak direct uw afspraak' te klikken.
- ZorgDomein linkt je door naar de website van Bergman Clinics om de afspraak te plannen.
Na het doorlopen van de stappen ontvang je een afspraakbevestiging per mail of per post.

4. Je hebt een patiëntenbericht van Zorgdomein ontvangen. Staat er een link op het patiëntenbericht?

5. Volg onderstaand stappenplan om jouw afspraak te plannen.

Log in binnen ons portaal met jouw ZD-code (verwijzingsnummer, deze staat op het patiëntenbericht), geboortedatum en geslacht. Tegenwoordig kan je ook inloggen via DigiD.
Doorloop de stappen om de afspraak te plannen.
Je ontvangt een afspraakbevestiging per mail of per post.

5. Je wordt binnen 2 werkdagen gebeld door Bergman Clinics om een afspraak te maken.

Ben je op zoek naar meer informatie? Klik dan hier.

4. Je huisarts of specialist heeft een ander soort verwijzing gegeven.

Vul onderstaand formulier in en voeg een kopie van jouw verwijzing toe. Je wordt binnen 2 werkdagen gebeld door een medewerker van Bergman Clinics om een afspraak in te plannen.

Niet alle velden zijn (juist) ingevuld:

Wat geldt als een geldige verwijzing?

De verwijzing door de huisarts of andere medische specialist is voorzien van:

Uw naam, adres, woonplaats en geboortedatum;
Naam, adres, woonplaats, functie en kenmerk (AGB-code) van de verwijzer;
De beschrijving van uw klacht waarvoor u wordt verwezen;
Een datum die ligt op of voor de datum van het eerste consult.

Uw naam *

Uw telefoonnummer *

Uw e-mailadres *

Voorkeur arts (indien bekend)

Upload uw papieren verwijzing *

Locatie *

* = verplicht veld

3. Vraag jouw huisarts of een andere specialist om je (digitaal) te verwijzen/informeren naar Bergman Clinics.

Digitaal informeren brengt de volgende voordelen met zich mee:

Je ontvangt een e-mail van de huisarts.
Je kunt in de meeste gevallen direct online je afspraak inplannen.
Je beschikt over extra informatie hoe je je kunt voorbereiden op het eerste consult.
Je kunt je verwijzing inzien.

2. Je wilt jouw afspraak verzetten.

Wanneer je je afspraak wilt verzetten, kun je dit doen via Mijn Bergman Clinics, jouw online portaal. Je kunt tot uiterlijk 48 uur van tevoren je afspraak verzetten. Je kunt inloggen met je verwijsnummer of DigiD. Als je bent ingelogd, ga je in de menubalk rechtsbovenaan naar ‘Meer’ en ‘Afspraak wijzigen’. Daar kun je online je afspraak verzetten.

Bij niet tijdig verzetten of niet verschijnen op de afspraak zonder annulering, zijn wij helaas genoodzaakt € 40 in rekening te brengen.

2. Je wilt jouw afspraak annuleren.

Wanneer je je afspraak wilt annuleren, kun je dit doen via Mijn Bergman Clinics, jouw online portaal. Log in met je verwijsnummer of je DigiD. Je kunt tot uiterlijk 48 uur van tevoren je afspraak annuleren. Als je bent ingelogd, ga je in de menubalk rechtsbovenaan naar ‘Meer’ en ‘Afspraak wijzigen’. Daar kun je online je afspraak annuleren.

Bij niet tijdig afmelden of niet verschijnen op de afspraak zonder annulering, zijn wij helaas genoodzaakt € 40 in rekening te brengen.

Informatie over hoe u uw afspraak kan maken, verzetten of annuleren