home icon › Contact

Contact

Bij Bergman Clinics brengen we hoogwaardige, gespecialiseerde medische zorg binnen het bereik van iedereen. In een aangename omgeving, met bijzondere aandacht voor uw wensen vanaf het eerste contact tot aan uw volledige herstel. Goed bereikbaar zijn vinden wij daarom heel belangrijk.

snel naar
Contactmogelijkheden Contactmogelijkheden
De meestgestelde vragen De meestgestelde vragen
Telefonisch contact Telefonisch contact
Vergoeding verzekering & eigen risico Vergoeding verzekering & eigen risico

Contactmogelijkheden

Ik wil informatie aanvragen
Onze vestigingen
Ik wil informatie voor verwijzers
Mijn Bergman Clinics

Mijn Bergman Clinics app, alle informatie over uw behandeling op één plek

  • Uw medisch dossier inzien
  • Afspraken overzicht inzien
  • Herhaalrecepten aanvragen
  • Vragenlijsten invullen
  • Afspraken maken, verzetten en annuleren
  • Persoonsgegevens/contactvoorkeuren beheren

Download nu:

vragen

Lees hier veelgestelde vragen



U kunt gemakkelijk en veilig inloggen met uw DigiD. Voor meer informatie over DigiD verwijzen we u naar www.digid.nl.

Je kunt via Mijn Bergman Clinics een herhaalrecept aanvragen. Log in met jouw account en navigeer naar "Mijn Medisch Dossier".  Onder "Medicijnen" vind je de optie "Herhaalrecept aanvragen". Je kunt per medicatie een recept aanvragen.

Je kunt jouw medisch dossier hier opvragen. Op deze pagina staat uitgelegd hoe je dit kunt doen via Mijn Bergman Clinics, de website of per post. Voor de laatste twee opties heb je een kopie van je paspoort nodig.

Voor divisie Bewegen kunt u hier inloggen.

U kunt tot uiterlijk 48 uur van tevoren uw afspraak annuleren. Bij niet tijdig afmelden of niet verschijnen op de afspraak zonder annulering, zijn wij helaas genoodzaakt €60 in rekening te brengen.

Wanneer u uw afspraak wilt annuleren, kunt u dit doen via Mijn Bergman Clinics, uw online portaal. Log in met uw DigiD en onderaan uw homepage vindt u de knop ‘Afspraak wijzigen’. Daar kunt u online uw afspraak annuleren.

Waarom hanteert Bergman Clinics een no-show beleid?
Bij Bergman Clinics streven wij ernaar om u en andere cliënten snel en goed te helpen. De druk op de zorgcapaciteit is groot. Een goede planning helpt ons om de beschikbare capaciteit zo efficiënt mogelijk te benutten. Wanneer u op tijd op uw afspraak verschijnt, kunnen wij u goed helpen. En wanneer u tijdig annuleert, kunnen wij op dat moment een andere cliënt helpen. Zo zorgen we er samen voor dat zoveel mogelijk mensen de juiste zorg op het juiste moment ontvangen.

 

Kan ik mijn afspraak verzetten?
U kunt tot uiterlijk 48 uur van tevoren uw afspraak verzetten. Bij niet tijdig verzetten of niet verschijnen op de afspraak zonder annulering, zijn wij helaas genoodzaakt €60 in rekening te brengen.

Wanneer u uw afspraak wilt verzetten, kunt u dit doen via Mijn Bergman Clinics, uw online portaal. Log in met uw DigiD en onderaan uw homepage vindt u de knop ‘Afspraak wijzigen’. Daar kunt u online uw afspraak verzetten.

Waarom hanteert Bergman Clinics een no-show beleid?
Bij Bergman Clinics streven wij ernaar om u en andere cliënten snel en goed te helpen. De druk op de zorgcapaciteit is groot. Een goede planning helpt ons om de beschikbare capaciteit zo efficiënt mogelijk te benutten. Wanneer u op tijd op uw afspraak verschijnt, kunnen wij u goed helpen. En wanneer u tijdig annuleert, kunnen wij op dat moment een andere cliënt helpen. Zo zorgen we er samen voor dat zoveel mogelijk mensen de juiste zorg op het juiste moment ontvangen.

De screeningsvragenlijst vindt u in uw account van Mijn Bergman Clinics. 

Nadat uw afspraak bij Bergman Clinics gemaakt is, kunt u inloggen in Mijn Bergman Clinics.

Na het inloggen in het digitaal cliëntportaal Mijn Bergman Clinics selecteert u rechts bovenin het menu de optie "Vragenlijsten".

Opent u Mijn Bergman Clinics op u uw telefoon, dan selecteert u rechtsonderin Meer en vervolgens de optie "Vragenlijsten". Daar staat de vragenlijst voor u klaar.

In uw Mijn Bergman Clinics omgeving vindt u ook alle informatie over het onderzoek, de voorbereiding op het onderzoek en de routebeschrijving naar de kliniek.

Let op! Wij vragen u voorafgaand aan uw intakegesprek de screeningsvragenlijst in uw Mijn Bergman Clinics in te vullen. Deze informatie is voor ons van belang om een goed beeld van uw algehele gezondheid te krijgen. De vragenlijst dient vóór uw intakegesprek ingevuld te zijn, anders kan dit gesprek mogelijk niet doorgaan. Het invullen neemt enkel 10 minuten in beslag. 

 

Met een digitale verwijsbrief kunt u in de meeste gevallen online een afspraak maken door in te loggen op ZorgDomein en te kiezen voor ‘digitaal uw afspraak maken’.

Wanneer uw afspraak nog niet online of telefonisch gepland is, belt Bergman Clinics u binnen 2 werkdagen. 

Of u kunt ons bellen op 088 9000 500.

 

Als u een verwijsbrief van de huisarts hebt ontvangen, belt Bergman Clinics u binnen 3 werkdagen wanneer u uw afspraak nog niet online of telefonisch hebt gepland. Of u kunt ons bellen op 088-9000500.

Wanneer iemand anders zoals een familielid, namens u het woord mag doen kunt  u deze persoon machtigen. Dit is het geval bij bijvoorbeeld het plannen van afspraken of om medicatievoorschriften te bespreken. 

Om iemand te machtigen vult u het machtigingsformulier in en ondertekenen u en uw gemachtigde dit formulier. Wanneer Bergman Clinics dit formulier heeft ontvangen, kan de gemachtigde namens u het woord voeren.

Wanneer uw huisarts of andere medische specialist vindt dat u specialistische zorg nodig hebt, zal hij/zij u een verwijsbrief geven voor Bergman Clinics. De huisarts of medische specialist is dan ook altijd uw eerste aanspreekpunt.

 

Na uw bezoek aan de huisarts of specialist ontvangt u via ZorgDomein een digitale verwijzing per e-mail. Via de link in deze e-mail kunt u eenvoudig zelf uw eerste afspraak bij Bergman Clinics plannen. U kiest daarbij de locatie, arts en het tijdstip dat het beste bij u past.

Na het maken van uw afspraak ontvangt u een bevestiging met alle afspraakgegevens, informatie over de voorbereiding en uitleg over Mijn Bergman Clinics. In deze persoonlijke digitale omgeving kunt u uw behandeltraject eenvoudig volgen.

Komt u er online niet uit of lukt het niet om een afspraak te maken? Neem dan gerust contact met ons op via de telefoon of chat. We helpen u graag verder. Maakt u niet zelf online een afspraak, dan plannen wij uw afspraak in na twee werkdagen.

In veel gevallen kunt u voor de behandeling terecht bij Bergman Clinics. Wanneer u ons contactformulier invult, bellen we u zo snel mogelijk om meer uitleg te geven. Bekijk hier voor alle behandelingen de toegangstijden per kliniek.

In veel gevallen kunt u voor de behandeling terecht bij Bergman Clinics. Wanneer u ons contactformulier invult, bellen we u zo snel mogelijk om meer uitleg te geven. Bekijk hier voor alle behandelingen de toegangstijden per kliniek.

Het is alleen nog mogelijk om met uw DigiD in te loggen in Mijn Bergman Clinics. Dit is een gemakkelijke en veilige manier.

De toegangstijden kunnen per kliniek verschillen. Soms kunt u door een eindje te reizen eerder terecht voor uw behandeling. U kunt zelf een kliniek kiezen. Houdt u er rekening mee dat dan alle vervolgafspraken ook bij deze kliniek zijn.

Wanneer u ons contactformulier invult, bellen we u zo snel mogelijk om meer uitleg te geven. Bekijk hier voor alle behandelingen de toegangstijden per kliniek.

In het afspraken overzicht in Mijn Bergman Clinics ziet u precies wanneer uw afspraak is, met welke arts en in welke kliniek.

Voor divisie Bewegen kunt u hier inloggen.

 

De (digitale) verwijsbrief door de huisarts of andere medische specialist is voorzien van: 

  • Je naam, adres, woonplaats en geboortedatum;
  • Naam, adres, woonplaats, functie en kenmerk (AGB-code) van de verwijzer;
  • De beschrijving van de klacht waarvoor je wordt verwezen;
  • Een datum die ligt op of voor de datum van het eerste consult.
Voor meer informatie, bekijk onze cliëntwaarderingen op Zorgkaart Nederland. U kunt ook uw ervaring delen op Zorgkaart Nederland.
We bieden medische zorg van de hoogste kwaliteit. Hierbij staan 4 waarden centraal:
  • Resultaat van de behandeling
  • Veiligheid
  • Cliëntgerichtheid
  • Ervaring team
Lees meer over de kwaliteit bij Bergman Clinics. Daarnaast zijn we ZKN gecertificeerd.
Telefonisch contact

Bel ons voor al uw vragen

088 9000 500

Houdt u rekening met langere wachttijden op maandagochtend.

Ma t/m Do: 08:00 - 20:00 uur
Vrijdag: 08:00 - 18:00 uur

Spoednummer

088 9000 567

Voor calamiteiten en spoedgevallen nadat u bij Bergman Clinics bent geholpen, is Bergman Clinics 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Heeft u onderstaande klachten na een ingreep?
Algemene klachten zoals;

  • Acute zwelling, pijn en roodheid
  • Koorts, koude rillingen, duizeligheid en/of zich ziek voelen
  • Ernstige wondlekkage
  • Een rood glanzend wondgebied
  • Onhoudbare pijn na ingreep
  • Acute zwelling met verharde rode kuit
Na een ingreep aan uw ogen:
  • Vervorming van rechte lijnen
  • Uitval van deel gezichtsveld
  • Zien van lichtflitsen
  • Acuut dubbelzien
  • Plotse lichtgevoeligheid
Na rug-of nekoperatie:
  • Hoofdpijn bij rechtop komen en geen hoofdpijn bij liggen

Let op: deze lijst betreft voorbeelden. Wij raden u aan te bellen wanneer u onzeker bent over uw herstel na een ingreep bij Bergman Clinics.

Voor niet-spoedgevallen belt u 088 9000 500

Keuzemenu

Telefonisch keuzemenu

Voor snelle doorschakeling met de juiste divisie, kiest u een van onderstaande opties als u ons belt;

  1.  Ogen
  2. Bewegen
  3. Rug & Nek en chronisch pijnbestrijding
  4. Huid & Vaten
  5. Uiterlijk
  6. Inwendige zorg
  7. Vrouw
  8. KNO

Bent u onder behandeling bij Bergman Clinics en heeft u een spoed vraag, bijvoorbeeld over klachten na een ingreep, toets dan hekje.
Mijn Bergman Clinics
Informatie over hoe u uw afspraak kan maken, verzetten of annuleren
Medisch dossier opvragen