Vrouwenzorg Bilthoven
Prof. Bronkhorstlaan 10 - Gebouw 60
3723 MB
Bilthoven
- Maandag van 08.00 tot 17.00 uur
- Dinsdag van 08.00 tot 17.00 uur
- Woensdag van 08.00 tot 17.00 uur
- Donderdag van 08.00 tot 17.00 uur
- Vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur
Telefoon: 088 9000 500
e-mail: info@bergmanclinics.nl
website: www.bergmanclinics.nl
Ga direct naar de homepage van:
Vrouwenzorg
Bergman Clinics | Vrouwenzorg in Bilthoven werkt intensief samen met het UMC Utrecht. Zo zijn een aantal specialisten in ons team óók verbonden aan het UMC Utrecht.
Thema: Aantal cliënten
DIT CIJFER GEEFT HET AANTAL CLIËNTEN WEER DAT BIJ BERGMAN CLINICS | vrouwenZORG IN 2016 ONDER BEHANDELING IS GEWEEST.
Het verlenen van kwalitatief hoogwaardige medische zorg vergt deskundigheid en specifieke ervaring. Het met grote regelmaat verrichten van deze specifieke handelingen vergroot de vaardigheid van de arts en het behandelend team.
Domein: Ervaring arts en team
Het is voor Bergman Clinics heel belangrijk om aan de wensen en behoeften van onze cliënten te voldoen, tenzij deze strijdig zijn met professionele normen en/of richtlijnen.
Om inzichtelijk te maken hoe goed we daar in slagen, voeren we bijvoorbeeld bij alle cliënten een tevredenheidsonderzoek uit, registreren we eventuele klachten en bestuderen we reacties die binnen komen op zorgkaart Nederland.
Thema: Aantal behandelingen
DIT CIJFER MAAKT INZICHTELIJK HOEVEEL BEHANDELINGEN ER BIJ BERGMAN CLINICS | vrouwenzorg IN 2016 HEBBEN PLAATSGEVONDEN.
Kwalitatief hoogwaardigde medische zorg vergt deskundigheid en ervaring. Het veelvuldig verrichten van de handelingen vergroot de vaardigheid van de arts en het behandelende team.
Domein: Ervaring arts en team
Het is voor Bergman Clinics heel belangrijk om aan de wensen en behoeften van onze cliënten te voldoen, tenzij deze strijdig zijn met professionele normen en/of richtlijnen.
Om inzichtelijk te maken hoe goed we daar in slagen, voeren we bijvoorbeeld bij alle cliënten een tevredenheidsonderzoek uit, registreren we eventuele klachten en bestuderen we reacties die binnen komen op zorgkaart Nederland.
Thema: Net promotor score
BERGMAN CLINICS SCOORT EEN NPS VAN 40
HET LANDELIJKE GEMIDDELDE VAN ZIEKENHUIZEN is 26
We vragen voor alle vestigingen de Net Promotor Score uit. De NPS wordt gezien als de golden question binnen cliënttevredenheidsonderzoek. In welke mate zou u onze kliniek aanbevelen aan vrienden/familie of collega’s?
Het antwoord meet je op een schaal van 0 tot 10. Klanten die je graag aanbevelen scoren een 9 of 10. Cliënten die een 6 of lager scoren noemen we criticasters. Er tussenin zitten de passief tevredenen. Het idee hierachter is dat cliënten die een 7 of 8 scoren Bergman Clinics niet zullen aanbevelen, passief zijn. Dat gebeurt pas bij een score van 9 of hoger. Cliënten die een 6 of lager scoren zullen Bergman Clinics negatief aanbevelen bij vrienden en familie.
Om de NPS score te berekenen wordt het percentage criticasters (0 t/m 6) van de promotors (9,10) afgetrokken. (NPS= % promotors- % detractors). De score kan lopen van -100 tot 100. In 2013 scoorden de Nederlandse ziekenhuizen gemiddeld 26 (FKG monitor 2013).
De gepresenteerde gegevens zijn op basis van het gemiddelde in 2016.
Domein: Cliëntgerichtheid
Het is voor Bergman Clinics heel belangrijk om aan de wensen en behoeften van onze cliënten te voldoen, tenzij deze strijdig zijn met professionele normen en/of richtlijnen.
Om inzichtelijk te maken hoe goed we daar in slagen, voeren we bijvoorbeeld bij alle cliënten een tevredenheidsonderzoek uit, registreren we eventuele klachten en bestuderen we reacties die binnen komen op zorgkaart Nederland.
Bekijk de individuele metingen
Rapportcijfer voor informatie voorafgaand aan behandeling
8,1Rapportcijfer voor de indruk van de kliniek
8,4Rapportcijfer voor bejegening door behandelaar
8,5Rapportcijfer voor de behandeling
8,3Rapportcijfer voor de gegeven nazorg
8,3Thema: Totaal rapportcijfer
Hier wordt de totale gemiddelde score beschreven die cliënten, die het afgelopen jaar, zijn behandeld ons hebben gegeven.
In ons cliënttevredenheidsonderzoek vragen we cliënten een aantal maanden nadat ze in onze kliniek zijn geweest om ons een rapportcijfer te geven op een schaal van 0 tot 10.
De gepresenteerde gegevens zijn op basis van het gemiddelde van 2016.
Domein: Cliëntgerichtheid
Het is voor Bergman Clinics heel belangrijk om aan de wensen en behoeften van onze cliënten te voldoen, tenzij deze strijdig zijn met professionele normen en/of richtlijnen.
Om inzichtelijk te maken hoe goed we daar in slagen, voeren we bijvoorbeeld bij alle cliënten een tevredenheidsonderzoek uit, registreren we eventuele klachten en bestuderen we reacties die binnen komen op zorgkaart Nederland.
Locatie en route naar Bilthoven
Bereken uw route naar Bilthoven
Informatie over de route en parkeren
Met de auto
Let op: Veel navigatiesystemen laten u op de Professor Bronkhorstlaan te ver doorrijden!
De kliniek is goed te bereiken met de auto. Op het terrein zijn voldoende parkeerplekken beschikbaar.
Met de fiets
Aangekomen op het Berg en Bosch terrein kunt u met de fiets rechtdoor fietsen en de 2 slagbomen passeren. Gebouw 60 bevindt zich op parkeerterrein 13b aan de rechterkant.
Aangekomen terrein Berg & Bosch
Als u bent gearriveerd op het terrein van Berg & Bosch vindt u een bord met een plattegrond. Volg de weg naar rechts (zie pijl bezoekers).
Na het passeren van de slagboom volgt u de rondweg (1,5 km), waarna u uw auto kunt parkeren op parkeerplaats P7, P11, P12 of P13. Vervolgens loopt u naar gebouw 60, P13B (zie plattegrond).
Bent u mindervalide dan verzoeken wij u 24 uur voor uw afspraak contact met ons op te nemen. Wij zullen dan een speciale plek voor u reserveren op parkeerplaats P13B, voor de ingang van onze kliniek.
U dient zich bij aankomst bij de slagboom van P13B te melden.
Parkeren op het terrein Berg en Bosch is gratis. Zie de plattegrond.
Klik hier voor een grote plattegrond
Maak een afspraak
Vul onderstaand formulier in op een afspraak in te plannen bij Bergman Clinics.
Bedankt voor uw verzoek om een afspraak te maken.
Wij nemen zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u op.