Gaat goed: All the staff were really kind and made me feel comfortable throughout. The instructions were clear, and when I had a concern a few days after surgery, the person I spoke to on the phone was helpful and reassuring that it was a normal part of the healing process. Overall, I?m really pleased with how my results are turning out at 6 weeks post-op and absolutely happy that I decided to have the surgery. Kan beter: I had an overall great experience! The only area for improvement would be more accurate appointment timing in the app. My appointment was listed for 12:40 p.m., but surgery didn?t begin until 3:45 p.m., meaning I waited in bed for several hours. I understand delays can happen, but it also meant fasting for a very long time?from around 8?9 p.m. the night before, which left me very hungry going into surgery. Afterwards, the combination of an empty stomach and medication led to significant nausea while waiting at the clinic until 9:45 p.m. and on the drive home....
Bey by Bergman Clinics, locatie Hilversum - 24 aug. 2026
Gaat goed: Compliment voor de zorgverleners op de voorbereidingskamer en de OK. De sfeer was prettig en ontspannen. Hiervoor een 8 Kan beter: De zorgverleners deden hun werk, niet meer. Ik heb mij heel ziek gevoelt maar heb nauwelijks iemand gezien die binnen liep om te vragen of ik iets nodig had, of extra aandacht. Voor een coldpak heb ik steeds moeten bellen. Hierbij natuurlijk de aantekening makend dat er ook zorgzame zorgverleners bij waren, maar niet de doorsnee. Ik heb mij eenzaam en ziek gevoelt, iets dat je niet alleen oplost met een pijnstiller. Mijn man zou op de hoogte gehouden worden, dat is ook niet gebeurd. Hiervoor een 6...
Bey by Bergman Clinics, locatie Heerenveen - 24 aug. 2026
Gaat goed: Transparant en goede uitleg zowel voor de ingreep als erna. Kan beter: Nvt
Bey by Bergman Clinics, locatie Hilversum - 21 aug. 2026
Gaat goed: De kliniek zelf is echt heel professioneel en mooi van binnen. De medewerkers vanaf de balie tot aan de chirurg werken erg professioneel en werkte goed samen op de dag van mijn operatie. Ik heb niks negatiefs te zeggen over de kliniek. Kan beter: Hoe het nu gaat vind ik echt super!...
Bey by Bergman Clinics, locatie Utrecht - 20 aug. 2026
Gaat goed: Zeer zorgvuldig en deskundig Kan beter: Dat zou ik eigenlijk niet weten.
Bey by Bergman Clinics, locatie Utrecht - 19 aug. 2026
Gaat goed: Zeer goede begeleiding, van tevoren gebeld of er vragen waren. Erna gebeld hoe het was, heel tevreden! Kan beter: Geen verbeteringen
Bey by Bergman Clinics, locatie Haarlem - 19 aug. 2026
Gaat goed: Veel aandacht voor de patiënt, goed telefonisch bereikbaar. Als je een vraag hebt wordt binnen een korte tijd teruggebeld. Kan beter: Misschien een restaurant of bistro in het gebouw. Zodat de partner iets kan eten tijdens het wachten...
Bey by Bergman Clinics, locatie Zwolle - 18 aug. 2026
Gaat goed: Vriendelijk en adequaat. Kan beter: Geen
Bey by Bergman Clinics, locatie Amsterdam - 18 aug. 2026
Gaat goed: Prettige medewerkers. Kan beter: Informatievoorziening: overal staat iets anders, daardoor is het bijvoorbeeld niet duidelijk hoeveel weken je niet mag fietsen....
Bey by Bergman Clinics, locatie Hilversum - 18 aug. 2026
Gaat goed: Hele fijne zorg Kan beter: Iets meer inzichten in grof herstel per week.
Bey by Bergman Clinics, locatie Hilversum - 18 aug. 2026
Gaat goed: Ik ben erg blij dat ik uiteindelijk voor dokter Van Engeland heb gekozen. Ik ervaar haar als professioneel, duidelijk en kundig. Ze werkt simpel en keurig en is heel direct en to the point, zonder onnodige omwegen. Dat heb ik als prettig ervaren. Ook over Bergman Clinics ben ik in het algemeen tevreden en zou ik de kliniek zelf een 8 geven. De locatie is prettig en verzorgd en ik heb de medewerkers als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Kan beter: Wat ik vooral verbeterd zou willen zien, is de communicatie en de volledigheid van het patiëntendossier. Tijdens mijn herstel heb ik een aantal keer contact opgenomen met de kliniek, maar bepaalde belangrijke details rondom mijn behandeling bleken niet of onvoldoende in mijn dossier te staan. Hierdoor was het niet altijd duidelijk voor de medewerker die ik aan de telefoon sprak waar mijn vraag of klacht precies over ging. Ik vond dit jammer, vooral omdat het tijdens een herstelperiode belangrijk is dat iedere medewerker die bij een patiënt betrokken is, snel kan zien wat er rondom de behandeling is afgesproken en wat er eerder is gebeurd. Ik denk daarom dat het zou helpen als relevante details en bijzonderheden consequenter en vollediger in het dossier worden vastgelegd. Dat zou de communicatie en de continuïteit van de zorg aanzienlijk verbeteren....
Bey by Bergman Clinics, locatie Hilversum - 18 aug. 2026
Gaat goed: het gehele proces Kan beter: gewoon lekker zo laten alles
Bey by Bergman Clinics, locatie Den Haag - 18 aug. 2026
