Gaat goed: Iedereen was ontzettend vriendelijk en correct met een leuke dosis humor! Kan beter: Wat mij betreft helemaal niets!
Vrouw | Hilversum - 18 sep. 2026
Gaat goed: Vriendelijkheid Kan beter: Mogelijkheid e-consul
Vrouw | Bilthoven - 18 sep. 2026
Gaat goed: Mijn ervaring met de BergmanClinic is erg goed. Zowel in Alkmaar als in Rijswijk. Vooral omdat er mee gedacht werd met het inplannen van de operatie ivm werk in de zorg. Dat de operatie zo ingepland kon worden dat er op mijn werk minder problemen waren. Kan beter: Voor nu geen verbeterpunten...
Vrouw | Alkmaar - 18 sep. 2026
Gaat goed: Ik ben ontzettend blij met het geduld en begrip waarmee het personeel mij benaderd heeft. Door mijn autisme en priktrauma ben ik wellicht een wat ongewone patiënt. Echter werden mij dingen goed uitgelegd, kreeg ik ruimte om mentaal te kunnen schakelen en mijn zenuwstelsel te reguleren en was er een samenwerking mogelijk tussen mij en de artsen. Dit waardeer ik ten zeerste. Kan beter: Binnen de interne communicatie ging er nog wel eens iets mis. Zo kreeg ik voor de pre-op iemand te spreken die niet op de hoogte gesteld was van mijn specifieke omstandigheden. Ik kreeg achteraf te horen dat dit niet de bedoeling was. Verder bleek er ineens een vervolgafspraak te zijn gemaakt op een datum en bij een gynecoloog die niet vooraf waren besproken. Waar ik het meest mee zit is dat er ook bij het geven van informatie over kosten en verzekering een aantal dingen onduidelijk zijn geweest ondanks mijn uitgebreide vooronderzoek waarin ik dingen expliciet heb gecontroleerd. Hierdoor kwam ik voor een zeer onplezierige financiële verrassing te staan. Mij werd uiteindelijk geadvieseerd om hier een officiële klacht over in te dienen wat ik vervolgens gedaan heb. Verder heb ik niets, maar dan ook niets, op of aan te merken over het medisch personeel. De mensen die mij hebben behandeld zijn fantastisch!...
Vrouw | Hilversum - 17 sep. 2026
Gaat goed: Uiteindelijk de behulpzaamheid voor een snellere datum van inplannen (zie uitleg bij verbeterpunten). Kan beter: Ik was verwezen naar de kliniek in Rijswijk. Meerdere keren contact gezocht, telefoniste gaf aan na 2 dagen weer te bellen. Na 4x bellen gaf een nadere telefoniste aan dat Rijswijk dicht was. Uiteindelijk heeft zij er voor gezorgd dat ik zo snel mogelijk op de lijst kwam te staan. Wel een beetje slordig dat sommige telefoniste niet wisten dat Rijswijk dicht was....
Vrouw | Rijswijk - 17 sep. 2026
Gaat goed: De manier waarop de kliniek omgaat met de cliënt/patiënt is erg prettig, respectvol en gewoon erg goed. Kan beter: Niets
Vrouw | Hilversum - 17 sep. 2026
Gaat goed: goede locatie , niet verwacht in dit gedeelte van Alkmaar Kan beter: dienstverlening is OK
Vrouw | Alkmaar - 17 sep. 2026
Gaat goed: Het was schoon en uitnodigend interieur. Vriendelijke interactie met de receptioniste. Kan beter: persoonlijk gesprek was een beetje kort. geen waarschuwing over pijn, geen aanbod van pijnstillers....
Vrouw | Leiden (voorheen Roosevelt kliniek) - 17 sep. 2026
Gaat goed: Vriendelijke werknemers Kan beter: -
Vrouw | Amsterdam – Nijenburg - 17 sep. 2026
Gaat goed: De snelheid van handelen Kan beter: geen
Vrouw | Hilversum - 17 sep. 2026
Gaat goed: Fijn dat ik snel terecht kon. Kan beter: De wachttijd indicatie in de wachtruimte is een goed idee, maar de info klopte niet.
Vrouw | Alkmaar - 16 sep. 2026
Gaat goed: Alles verliep naar wens Kan beter: Geen
Vrouw | Hilversum - 16 sep. 2026
