Veelgestelde vragen

Kan ik mijn afspraak verzetten?
U kunt tot uiterlijk 48 uur van tevoren uw afspraak verzetten. Bij niet tijdig verzetten of niet verschijnen op de afspraak zonder annulering, zijn wij helaas genoodzaakt €60 in rekening te brengen.

Wanneer u uw afspraak wilt verzetten, kunt u dit doen via Mijn Bergman Clinics, uw online portaal (voor divisie Bewegen kunt u hier inloggen). Log in met uw DigiD en onderaan uw homepage vindt u de knop ‘Afspraak wijzigen’. Daar kunt u online uw afspraak verzetten.

Waarom hanteert Bergman Clinics een no-show beleid?
Bij Bergman Clinics streven wij ernaar om u en andere cliënten snel en goed te helpen. De druk op de zorgcapaciteit is groot. Een goede planning helpt ons om de beschikbare capaciteit zo efficiënt mogelijk te benutten. Wanneer u op tijd op uw afspraak verschijnt, kunnen wij u goed helpen. En wanneer u tijdig annuleert, kunnen wij op dat moment een andere cliënt helpen. Zo zorgen we er samen voor dat zoveel mogelijk mensen de juiste zorg op het juiste moment ontvangen.